Česta pitanja

Registracija, prijava i nalog

1. Da li je registracija besplatna?
   1. Da.
2. Kako se registrujem?
   1. Kliknite na „Registruj se“ i popunite svoje podatke (ime, prezime, email, korisničko ime i lozinku)
3. Šta ako zaboravim lozinku?
   1. U prozoru za prijavu kliknite na „Zaboravljena lozinka“ i u formularu unesite svoje korisničko ime ili email, na koji ćete dobiti link za obnavljanje lozinke. U slučaju da ne dobijete link, obavijestite nas na info@huntasticzech.cz
4. Da li je registracija ograničena uzrastom?
   1. Ne. Registrovati se može svako i rezervisati lovove takođe. Samo obavljanje lova podleže zakonodavstvu u datoj zemlji lova. U većini slučajeva radi se o granici od 18 godina. Informišite se kod samih pružalaca lova.
5. Mogu li rezervisati lov za nekoga drugog, a ne za sebe?
   1. Da. Takva mogućnost nije ni na koji način ograničena.
6. Mogu li bez registracije rezervisati lov?
   1. Ne. Lov se može rezervisati samo kao registrovani korisnik koji je ujedno prijavljen.
7. Ne mogu da se prijavim, šta da radim?
   1. Pokušajte da proverite svoje podatke za prijavu, uključeni CapsLock. Možete takođe pokušati da promenite lozinku. U slučaju da ni to ne pomogne, kontaktirajte nas na info@huntasticzech.cz
8. Mogu li imati više naloga?
   1. Ne. Dozvoljen je samo jedan nalog po lovcu.
9. Mogu li naknadno izmeniti svoje podatke u odeljku Moj nalog?
   1. Da. Podaci se mogu menjati. U slučaju dodatnih pitanja kontaktirajte nas na info@huntasticzech.cz

Rezervacija lova

1. Da li moram biti prijavljen da bih rezervisao lov?
   1. Da. Bez registracije ni prijave nije moguće rezervisati lov.
2. Kako da izvršim rezervaciju?
   1. Pomoću filtera i parametara u osnovnom pregledu birate skup lovova iz kojih želite da birate. Kada odaberete svoj željeni lov, kliknite na „Detalji“. Time će vam se prikazati uslovi lova i njegov opis. Nakon što pročitate uslove, dalje kliknite na „Kalkulacija cene„. U kalkulaciji cene odaberite varijantu lova po vašoj preferenciji i istovremeno saznate akontaciju i predviđenu cenu lova. Nakon toga morate kliknuti na „Nezavezujuća rezervacija“. Doći ćete do rekapitulacije vaše nezavezujuće rezervacije, gde proverite svoje kontaktne podatke. Kada je sve u redu, kliknite na „Naruči“.
3. Šta da očekujem nakon ovako izvršene rezervacije?
   1. Na vaš navedeni email stići će poruka koja potvrđuje prijem nezavezujuće rezervacije sa rezimeom narudžbe. Ovu email poruku istovremeno dobija pružalac koji će vas kontaktirati.
4. Kako moram potvrditi nezavezujuću rezervaciju lova?
   1. Morate u roku od 14 dana od nezavezujuće rezervacije poslati akontaciju na navedeni račun Huntastic-a. Time vaša rezervacija postaje obavezujuća i potpuno je vaša.
5. Koliko visoku akontaciju za lov moram platiti?
   1. Opšti uslovi poslovanja platforme govore o 30% iznosa izračunatog od usluga koje se sastoje od dnevne takse za lovca, gosta i smeštaj.
6. Da li su ovi uslovi isti kod svih lovova i pružalaca?
   1. Ne. Ako pružalac lova ima postavljene sopstvene uslove plaćanja akontacija, ti uslovi će uvek biti napisani ispod ponude.
7. Kome doplačujem preostali deo plaćanja za lov?
   1. Ostatak se doplačuje prema uslovima plaćanja u detaljima lova na način koji preferira pružalac — prenosom, plaćanjem gotovinom na licu mesta ili plaćanjem unapred. Većinu uslova plaćanja i način plaćanja saznate direktno u ponudi.
8. Kako da saznam tačnu cenu lova?
   1. Kalkulator lova izračunava cenu označenu kao „Predviđena cena“ zato što kod svih lovova nije moguće unapred znati cenu. Radi se pre svega o trofejima koji se ocenjuju i vrednuju na osnovu CIC bodova ili težine, gde pružalac ima dati cenovnik prema kome izračunava cenu. Na primer, ako želite da lovite divljač od 100 CIC bodova, a ulovite 90 CIC, platićete iznos za 90 CIC. I obrnuto — pri lovu divljači od 110 CIC bodova, platićete za 110 CIC.
9. Čemu služi predviđena cena izračunata u kalkulatoru?
   1. Ova cena služi za izračunavanje lovačkog putovanja. Ne uključuje doplate navedene u ponudama kao opcione mogućnosti. Zato se tačna cena izračunava tek nakon samog lova.
10. Kada rezervišem lov u terminu koji sam odabrao, da li je pružalac dužan da mi izađe u susret?
    1. Pružalac nije dužan da prihvati vaš odabrani termin, ali mora predložiti termine u što skorijem mogućem roku.
11. Čemu onda služi kalendar?
    1. U kalendaru birate vaš preferirani termin lova i ako ima slobodnog mesta, pružalac će vam rado izaći u susret. Međutim, to nije uvek moguće iz različitih razloga (premeštanje drugih lovova, produženje lovačkih boravaka, loše vreme i sl.). Pružalac će ipak videti vaš preferirani termin i rado predložiti druge moguće termine koji se približavaju vašem, ili će vam predložiti drugi termin kada ćete imati bolji lovački doživljaj.
12. Mogu li sa sobom povesti porodicu ili nelovačke prijatelje?
    1. Da. U kalkulatoru označite „Gost“ ako to karakter lova omogućava. U lovačkim ponudama su pretežno navedene i nelovačke aktivnosti.
13. Sa kim zaključujem kupoprodajni ugovor tokom rezervacije lova?
    1. Kupoprodajni ugovor uvek zaključujete sa pružaocem lova. Platforma služi kao komunikaciono okruženje između pružaoca i lovca.
14. Da li platforma ima hot-line?
    1. Da. Rado ćemo vam pomoći sa pitanjima i rešavanjem zahteva. Ipak, trudite se da u maksimalnoj meri koristite rezervacione formulare, jer na vaša pitanja direktno odgovara pružalac.

Pre lova

1. Moram li sam da uređujem dokumenta?
   1. Ako se ispod ponude nalazi piktogram koji simbolizuje dokument, to će urediti pružalac. Vi mu samo pružite odgovarajuće lične podatke koje zatraži. U slučaju da pružalac ne uređuje dokumenta, uz ponudu će biti link na članak koji će vas navesti koje je dokumente potrebno imati u datoj zemlji kako biste sami mogli urediti dokumenta.
2. Koja dokumenta su mi potrebna?
   1. Od platforme Huntastic dobićete dokumenta koja je dobro predočiti pružaocu. Dokumenta dobijate nakon uplate akontacije na račun Huntastic-a. Pružalac zna za vas, pa se morate legitimisati da ste vi to. Dalje će vam biti potrebna lovačka dozvola date zemlje, dozvola za nošenje oružja ili evropski pasoš za oružje, pasoš, lična karta, osiguranje odgovornosti pri obavljanju lova. Neke zemlje zahtevaju i lovačku pozivnicu, koju morate imati kod sebe kako biste pri putovanju s oružjem mogli dokazati svrhu puta. Osim toga, dobro je imati putno osiguranje, avionske karte i ostala potrebna dokumenta.
3. Mogu li sa sobom imati sopstveno oružje?
   1. Da. Ako imate uređena odgovarajuća odobrenja, to je bez problema. Na primer, pri putovanju u Šengenskom prostoru dovoljni su vam pasoš za oružje i pozivnica na lov. U nekim zemljama je povoljnije pozajmiti oružje. To je slučaj na primer kada putujete avionom. U takvom slučaju će vas opet upozoriti piktogram oružja ispod ponude da se oružje može pozajmiti po međusobnom dogovoru sa pružaocem.
4. Moram li sam da osiguram smeštaj?
   1. Ako se ispod ponude nalazi piktogram smeštaja, pružalac obezbeđuje smeštaj ili ima sopstveni smeštaj. Ostale informacije uvek nalazite u detaljima ponuda. Moguće je putem booking.com linkova samostalno rezervisati smeštaj u obližnjim smeštajnim objektima.
5. Šta ako mi ponestane metaka?
   1. Uvek je bolje poneti više metaka sa sobom. Naravno, pružalac može i prodavati metke, ali nije uvek dobro oslanjati se na to.
6. Moram li sam da osiguram avionsku kartu?
   1. Da. U većini slučajeva pružalac obezbeđuje transfer sa aerodroma direktno do lovišta po međusobnom dogovoru. U detaljima ponuda naći ćete linkove na najbliže aerodrome putem poređivača letova.
7. Šta ako otkažem lov?
   1. Vraćanje akontacija ili prethodnih uplata podleže poslovnim uslovima pojedinih pružalaca. Ovi uslovi su uvek navedeni u detaljima ponuda.
8. Šta ako se razbolim i ne budem moći da odem na lov?
   1. Dobro je imati zaključeno osiguranje u slučaju Storna ili pokušati kontaktirati pružaoca lova i dogovoriti drugi termin, ako je dostupan.

Tokom lova

1. Hoću li se sporazumeti sa svojim vodičem?
   1. Uz svaku ponudu u osnovnom pregledu navedeni su jezici kojima vodič govori.
2. Koji tip oružja da ponesem za divljač koju sam odabrao?
   1. Sve životinje navedene na platformi opisane su u Enciklopediji divljači, gde su istaknute najvažnije tačke. Naravno, na platformi postoje i članci koji su posvećeni datoj vrsti divljači.
3. Šta da radim ako prvog lovačkog dana ulovim divljač i želeo bih da lovim još?
   1. Ovo je uvek stvar dogovora sa lokalnim pružaocem ili vodičem na šta se dogovorite. Razliku u ceni doplačujete.
4. Šta se dešava ako ulovim drugu divljač, a ne onu za koju sam platio?
   1. I to se može desiti iz različitih razloga. Uvek je stvar dogovora sa pružaocem. Međutim, ako budete lovili uz izričitu zabranu pružaoca, prete vam sankcije koje su uvek navedene u ponudama lovova, a koje mogu dostizati do doplate od 100% prvobitne cene lova i još ćete otići bez trofeja. Zato vam preporučujemo da uvek sledite uputstva vodiča.
5. Šta ako uslovi lova ne budu ispoštovani onako kako je predstavljeno na platformi?
   1. Pružaoci imaju zaključen Ugovor o saradnji između platforme i pružaoca, gde moraju ispoštovati sve što nude na našem portalu. U slučaju da to nije tako, pružalac može biti kažnjen ili mu preti raskid saradnje. U slučaju bilo kakvih sumnji ili problema odmah nas kontaktirajte na info@huntasticzech.cz
6. Mogu li sa sobom povesti svog lovačkog psa?
   1. Ako to dozvoli karakter lova i pružalac.
7. Šta ako tokom lova ne ulovim nikakvu divljač?
   1. Lov nikada nije 100%, zato je tako lep. Lovišta koja nude pružaoci dobro su nastanjena divljači. Ipak se može desiti da tokom lovačke ekspedicije ne uspe uloviti divljač. U tom slučaju ne plaćate za divljač, već samo za smeštaj ili za lovačkog vodiča koji provodi vreme s vama. Pružaoci takođe žele da budete uspešni, pa je dobro dogovoriti drugi termin i ispuniti tako svoj lovački san. Sve je stvar dogovora sa pružaocem.
8. Šta ako ulovim divljač na početku boravka, mogu li nastaviti lov i uloviti drugu divljač?
   1. Da, srećni lovci imaju takvu mogućnost, ali uvek po dogovoru sa pružaocem da li je to kod njega uopšte moguće. U takvom slučaju doplačujete preostali iznos za drugu divljač pružaocu.
9. Šta ako ulovim divljač pre nego što završi lovački boravak i budem hteo da odem ranije. Da li mi se vraćaju novci za preostale lovačke dane?
   1. Zavisi kako je koncipirana ponuda pružaoca i da li to dozvoljava karakter lovačke ponude. Bliže informacije su uvek navedene uz lovove, a možete se i direktno pitati pružaoca. Neki takvu mogućnost dozvoljavaju.
10. Mogu li odmah poneti trofej kući?
    1. Sve zavisi od destinacije gde ćete loviti i od karaktera trofeja. Neki lovovi omogućavaju da se trofej ponese odmah nakon lovačkog boravka. Nekada je obaveza svaki trofej izneti na izložbu/uzgojnu reviju i tek potom se trofej šalje lovcu.
11. Ko plaća za slanje trofeja?
    1. Sve troškove vezane za dostavu trofeja u zemlju lovca, uključujući osiguranje i ostale potrebne stavke, snosi lovac — ili u okviru cene lova, ili nakon uspešnog lova zavisno od veličine i karaktera trofeja.
12. Šta ako mi stigne oštećen trofej?
    1. U takvim slučajevima odmah sve dokumentujte i obratite se na info@huntasticzech.cz
13. Ko snosi odgovornost za oštećen trofej?
    1. Za celokupan tok lova ili naknadno slanje trofeja uvek snosi odgovornost pružalac lova. U slučaju oštećenja trofeja od strane prevozničke kompanije, dobro je imati trofej osiguran. Za prevoz snosi odgovornost prevoznička kompanija.

Nakon lova

1. Bio sam nezadovoljan lovom, gde mogu da se prigovorim?
   1. Svoje pritužbe pišite na info@huntasticzech.cz, gde ćemo pritužbu rešavati direktno sa pružaocem.
2. Bio sam potpuno zadovoljan lovom, gde mogu da podelim svoja iskustva i utiske?
   1. Ako osećate radost i zadovoljstvo nakon lovačkog boravka, onda je svrha lovačke platforme Huntastic bila u potpunosti ispunjena. Svaki zadovoljan lovac koji rezerviše lov putem platforme je za nas izuzetno dragocen. Stoga nas kontaktirajte na info@huntasticzech.cz i možete napisati celu lovačku priču uz dostavljanje fotografija, a vaš prilog biće objavljen na platformi u odeljku Članci u rubrici Lovačke reportaže. Osim toga, vaše lovačko putovanje može biti predstavljeno u časopisima o lovačkom sportu ili lovu.
3. Moram li lov dokumentovati fotografijama ili video snimcima?
   1. Nije uslov imati dokumentovan lov, ali smatramo da je svaki lov nezaboravan doživljaj i da fotografisanje trenutka ulova sanjane divljači zaslužuje fotodokumentaciju ili video snimak toka takvog lova. Bićemo zahvalni i za takve materijale koji su kvalitetni i koje ćemo moći dalje objaviti u okviru platforme.
4. Moram li platformi dokazivati ulovljenu divljač?
   1. Lovac ne mora dokazivati nikakvu ulovljenu divljač. Tu obavezu ima pružalac lova, koji mora predočiti potvrdu o uplati ili protokol o lovu, u kome je navedeno šta ste ulovili i eventualne dodatne usluge. Pre svega, tamo mora biti vaše ime i potpis zajedno sa pružaocem.
5. Da li imate Affiliate program, u čemu se sastoji?
   1. Ako se registrujete na platformi, rezervišete sebi lov i budete toliko zadovoljni uslugama platforme da je preporučite svom prijatelju, za to ćete naknadno biti nagrađeni udelom u dobiti platforme za njegov rezervisani i ostvareni lov. Što više prijatelja budete imali na platformi, to će vam platforma više zarađivati procentualno za ostvareni lov. Više informacija saznate na Affiliate program. (Trenutno se priprema tehničko rešenje. Hvala na razumevanju.)